Il Metodo

Clima Go rappresenta lo strumento ideale per i centri di assistenza desiderosi di ristrutturare efficacemente i propri processi produttivi, liberando risorse precedentemente impiegate in operazioni inefficienti per reinvestirle in attività di maggiore valore aggiunto.

Contestualmente è studiato per aiutare in modo molto innovativo i suoi utenti dotandoli di strumenti potenti e innovativi per operare efficacemente nell’acquisizione di nuovi clienti e nel fidelizzare efficacemente gli esistenti.

Le caratteristiche di CLIMA GO

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È un software di nuova generazione che pensa e vive in modo moderno.

È sempre in costante aggiornamento e si dota di soluzioni avveniristiche.

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Perché è un software di nuova generazione creato con le tecnologie più moderne che gli permettono di integrarsi a qualsiasi altra applicazione presente in azienda, incluso il proprio sito aziendale.

Ma, soprattutto, perché è stato ideato per fornire un workflow moderno ed efficiente che dota l’azienda di un innovativo modello produttivo per tutto il personale.

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Un tempo si pensava che l’importante era che il tecnico chiudesse l’intervento in tempi brevi. Poteva essere vero quando non c’era la burocrazia post intervento di oggi.

Adesso, un intervento chiuso in fretta con dati presi in modo approssimativo è un intervento in perdita, perché il tempo perso dagli amministrativi a ricondurre dati mancati o errati fa si che i costi superino gli incassi.

CLIMA GO pone grande attenzione alla qualità del dato e, se da un lato leva al tecnico la carta, le stampanti, presentandogli documenti pre compilati, dall’altra lo mette nella condizione di acquisire dati certi, senza dimenticanze, producendo informazioni complete e corrette all’ufficio che potrà utilizzarle senza doverle correggere.

Inoltre georeferenzia gli appuntamenti, aiutando chi prende gli appuntamenti ad annullare le distanze tra un appuntamento e un altro.

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Perché crea un rapporto stretto fra il manutentore e il cliente, dotando quest’ultimo degli strumenti per potersi scaricare i propri documenti, i propri libretti di impianto, di visualizzare le proprie scadenze, di richiedere interventi straordinari e di avanzare richieste di prenotazione degli interventi programmati.

Inoltre permetterà che il cliente possa ricevere offerte promozionali impostate dal manutentore.

Il Processo

L’innovazione crea valore quando si trasforma in un vero e proprio processo aziendale in grado di coinvolgere tutta la struttura dell’impresa. Scopri come tutta l'Azienda può prendere parte al metodo Clima Go.

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Acquisizione e fidelizzazione del cliente

Nel settore termoidraulico e della climatizzazione, l'innovazione tecnologica sta cambiando radicalmente le strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti.

Grazie al CRM, le aziende possono adottare approcci più mirati nel marketing, adattando le loro offerte alle esigenze specifiche dei clienti. In parallelo, l'introduzione dell'App per i clienti di Clima Go sta rivoluzionando il concetto di fidelizzazione, sostituendo i tradizionali contratti cartacei con una soluzione digitale all'avanguardia.

Quest'App, personalizzabile e accessibile su dispositivi mobili, semplifica la comunicazione e offre una serie di servizi utili, migliorando così il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente.

In sintesi, l'adozione di queste tecnologie sta ridefinendo il modo in cui le aziende del settore interagiscono con la propria clientela, portando a un miglioramento sia dell'acquisizione che della fidelizzazione dei clienti, e garantendo una crescita sostenibile nel tempo.

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Gestione della logistica

La logistica è fondamentale in Clima Go, ottimizzando i processi tramite automazione e dati di alta qualità.

Nel settore termoidraulico e della climatizzazione, la pianificazione degli appuntamenti è una sfida principale, ma Clima Go la supera con un sistema logistico avanzato che riduce i tempi di viaggio e aumenta l'efficienza.

Tradizionalmente, questa attività richiede tempo e risorse significative, spesso risultando in inefficienze come spostamenti eccessivi dei tecnici e conseguenti costi operativi elevati.

Tuttavia, con Clima Go, tale sistema ottimizza la gestione delle risorse, semplifica il lavoro degli operatori e riduce i costi operativi, rendendo la gestione logistica più efficiente e economica nel settore.

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Rendicontazione

La rendicontazione degli interventi rappresenta una fase cruciale per un centro di assistenza. Gli operatori in ufficio necessitano di un resoconto chiaro e ordinato degli interventi pianificati, completati o parzialmente svolti, e di quelli eventualmente annullati.

È essenziale sapere se ogni intervento è stato regolarmente pagato e, in tal caso, con quali modalità.

È altrettanto importante conoscere se il tecnico ha lasciato un follow-up, come richieste di pezzi di ricambio o la programmazione di ulteriori appuntamenti.

Un pannello di controllo organizzato è indispensabile per visualizzare facilmente questi dati e per fornire un accesso diretto ai rapporti di intervento firmati dai clienti e ai documenti contabili correlati.

Una buona rendicontazione consente di inviare rapidamente e agevolmente i rapporti ai catasti regionali, al registro F-GAS o allo SDI. Per il tecnico, è altrettanto importante avere uno strumento che semplifichi la rendicontazione quotidiana e permetta di monitorare lo stato di avanzamento del proprio lavoro.

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Controllo di gestione

Un sistema di controllo di gestione efficiente rappresenta una componente vitale per le aziende moderne, fornendo una gestione finanziaria ottimale attraverso diversi aspetti chiave:

  1. Monitoraggio delle performance finanziarie: Questo aspetto è cruciale per valutare la salute finanziaria dell'azienda, permettendo il controllo delle entrate, delle spese, dei profitti e delle perdite. Ciò consente decisioni informate sulla gestione delle risorse.
  2. Pianificazione finanziaria: Analizzando i dati finanziari storici e attuali, le aziende possono pianificare con precisione le future iniziative finanziarie, prevedere i flussi di cassa, gestire i budget e formulare strategie finanziarie a breve e lungo termine.
  3. Identificazione delle inefficienze: L'analisi dettagliata dei dati finanziari consente di individuare rapidamente sprechi o inefficienze, permettendo interventi correttivi per migliorare l'efficienza operativa e massimizzare i profitti.
  4. Prevenzione dei problemi di liquidità: Monitorare i flussi di cassa entranti e uscenti è cruciale per anticipare e prevenire eventuali crisi di liquidità, attraverso strategie preventive come la negoziazione di finanziamenti o la riduzione delle spese superflue.
  5. Supporto alle decisioni strategiche: Dati finanziari precisi e tempestivi sono fondamentali per sostenere le decisioni strategiche, valutare l'efficacia delle strategie aziendali in atto e scoprire opportunità per incrementare le prestazioni dell'azienda.

In conclusione, l'adozione di software avanzati per il controllo di gestione e la gestione del cash flow è cruciale per le aziende che desiderano gestire efficacemente le risorse finanziarie, informare strategicamente le decisioni di business e garantire una crescita e una stabilità durature.

Tutti i grandi cambiamenti sono semplici.

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